PRIVACYBELEID RYU CARDS
Laatst bijgewerkt: 23 augustus 2026
1. ALGEMEEN
Ryu Cards respecteert de privacy van bezoekers en klanten van de webshop.
In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij deze verwerken, met wie wij deze gegevens kunnen delen en welke rechten je hebt.
Ryu Cards verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.
2. WIE IS VERANTWOORDELIJK VOOR DE VERWERKING?
Ryu Cards is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Ryu Cards
Retiefstraat 13
2571 PS Den Haag
Nederland
E-mail: ryucards@hotmail.com
Telefoon: 06 44557831
3. WELKE PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN WIJ?
Afhankelijk van je gebruik van onze webshop kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:
- voor- en achternaam;
- factuur- en afleveradres;
- e-mailadres;
- telefoonnummer;
- bestelgegevens;
- betaalgegevens en informatie over betalingen;
- IP-adres;
- apparaatgegevens;
- browsergegevens;
- informatie over je gebruik van onze website;
- communicatie die je met Ryu Cards voert;
- gegevens die je zelf verstrekt via formulieren of contactmogelijkheden;
- gegevens met betrekking tot retouren, terugbetalingen en klachten.
Wij verwerken alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de betreffende doeleinden.
4. WANNEER VERZAMELEN WIJ GEGEVENS?
Wij kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer je:
- een bestelling plaatst;
- een account aanmaakt;
- contact met ons opneemt;
- een retour of terugbetaling aanvraagt;
- een klacht indient;
- je inschrijft voor een nieuwsbrief of marketingcommunicatie, indien beschikbaar;
- onze webshop bezoekt;
- toestemming geeft voor bepaalde cookies of vergelijkbare technologieën.
5. WAAROM GEBRUIKEN WIJ JE GEGEVENS?
Wij gebruiken persoonsgegevens voor onder andere de volgende doeleinden:
- het verwerken en leveren van bestellingen;
- het verwerken van betalingen;
- het versturen van order- en verzendinformatie;
- het verwerken van retouren en terugbetalingen;
- het beantwoorden van vragen en klachten;
- het voorkomen en onderzoeken van fraude en misbruik;
- het bijhouden van onze administratie;
- het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
- het verbeteren en beveiligen van onze webshop;
- het analyseren van het gebruik van onze webshop;
- het uitvoeren van marketingactiviteiten wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.
6. WETTELIJKE GRONDSLAGEN
Ryu Cards verwerkt persoonsgegevens op basis van één of meer van de wettelijke grondslagen uit de AVG.
Dit kan onder andere zijn:
- de uitvoering van een overeenkomst;
- het voldoen aan een wettelijke verplichting;
- een gerechtvaardigd belang van Ryu Cards;
- toestemming van de betrokkene.
Wanneer toestemming de grondslag is, kun je deze toestemming altijd weer intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór het intrekken van de toestemming heeft plaatsgevonden.
7. BESTELLINGEN EN BETALINGEN
Wanneer je een bestelling plaatst, verwerken wij de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn om de bestelling uit te voeren.
Voor het verwerken van betalingen maken wij gebruik van externe betaalproviders. Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kunnen bijvoorbeeld Shopify Payments, PayPal, Mollie of andere betaalproviders worden gebruikt.
De betreffende betaalprovider kan persoonsgegevens verwerken volgens zijn eigen privacybeleid.
Ryu Cards ontvangt en verwerkt niet meer betaalinformatie dan noodzakelijk is voor het verwerken en administreren van de bestelling.
8. VERZENDING
Om bestellingen te kunnen bezorgen, delen wij de noodzakelijke gegevens met de partijen die betrokken zijn bij de verzending.
Afhankelijk van de gekozen verzendmethode kunnen dit onder andere Shopify, Sendcloud, PostNL, DHL of andere logistieke dienstverleners zijn.
Deze partijen ontvangen alleen de gegevens die noodzakelijk zijn om de bestelling te verwerken en te bezorgen.
9. SHOPIFY
Onze webshop wordt gehost en technisch ondersteund door Shopify.
Shopify kan persoonsgegevens verwerken wanneer je onze webshop gebruikt, bijvoorbeeld wanneer je een bestelling plaatst of onze website bezoekt.
Shopify kan persoonsgegevens verwerken voor onder andere het aanbieden van de webshop, het verwerken van bestellingen, beveiliging, betalingen, analyses en andere noodzakelijke functies.
Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens door Shopify verwijzen wij naar het privacybeleid van Shopify.
10. COOKIES EN VERGELIJKBARE TECHNOLOGIEËN
Ryu Cards gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën.
Sommige cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de webshop, bijvoorbeeld voor winkelwagen-, checkout-, beveiligings- en sessiefuncties.
Voor niet-noodzakelijke cookies, zoals bepaalde analytische, marketing- of advertentiecookies, vragen wij toestemming wanneer dit wettelijk vereist is.
Je kunt je cookievoorkeuren wijzigen via de cookie-instellingen op onze website.
Meer informatie over de gebruikte cookies en je keuzes wordt weergegeven in onze cookie-/toestemmingsbanner.
11. ANALYTICS EN MARKETING
Wanneer wij gebruikmaken van analysetools, advertentiediensten of marketingplatforms, kunnen deze diensten gegevens verwerken over het gebruik van onze webshop.
Dit kan bijvoorbeeld informatie omvatten over:
- bezochte pagina's;
- gebruikte apparaten;
- browserinformatie;
- IP-adres of afgeleide locatiegegevens;
- interacties met advertenties;
- aankoop- of conversiegegevens.
Niet-noodzakelijke tracking- en marketingtechnologieën worden alleen gebruikt wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.
12. REVIEWS
Wanneer je een review achterlaat, kunnen de gegevens die je daarbij verstrekt op onze webshop worden gepubliceerd.
Afhankelijk van de gebruikte reviewdienst kunnen daarvoor bijvoorbeeld je naam, reviewtekst, beoordeling en informatie over je aankoop worden verwerkt.
Wij kunnen gebruikmaken van een externe reviewdienst, zoals Judge.me, om reviews te verzamelen en weer te geven.
De betreffende dienst kan persoonsgegevens verwerken volgens zijn eigen privacybeleid.
13. CONTACT MET RYU CARDS
Wanneer je per e-mail, telefoon, formulier of een andere contactmogelijkheid contact met ons opneemt, verwerken wij de gegevens die je verstrekt om je vraag of verzoek te kunnen behandelen.
Wij bewaren communicatie zolang dit noodzakelijk is voor de behandeling van je verzoek en voor zover dit nodig is voor onze administratie of wettelijke verplichtingen.
14. NIEUWSBRIEF EN MARKETINGCOMMUNICATIE
Wanneer Ryu Cards een nieuwsbrief of andere marketingcommunicatie aanbiedt, ontvang je deze alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.
Wanneer toestemming vereist is, kun je deze op ieder moment intrekken.
Iedere marketingmail bevat een mogelijkheid om je af te melden.
15. FRAUDEPREVENTIE EN BEVEILIGING
Ryu Cards kan persoonsgegevens verwerken om fraude, misbruik, ongeautoriseerde transacties en andere vormen van misbruik van onze webshop te voorkomen en te onderzoeken.
Wij kunnen hiervoor gebruikmaken van beveiligings- en fraudepreventiediensten van Shopify, betaalproviders en andere dienstverleners.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en andere vormen van onrechtmatige verwerking.
16. MET WIE DELEN WIJ GEGEVENS?
Ryu Cards kan persoonsgegevens delen met dienstverleners die noodzakelijk zijn voor de bedrijfsvoering.
Dit kan onder andere betrekking hebben op:
- Shopify;
- betaalproviders;
- vervoerders;
- verzend- en fulfilmentdiensten;
- reviewdiensten;
- IT- en hostingdiensten;
- analyse- en marketingdiensten;
- boekhoudkundige of administratieve dienstverleners;
- overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Deze partijen mogen persoonsgegevens niet voor andere doeleinden gebruiken dan waarvoor zij deze gegevens rechtmatig verwerken.
17. DOORGIFTE BUITEN DE EUROPESE ECONOMISCHE RUIMTE
Sommige dienstverleners waarmee Ryu Cards werkt kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER).
Wanneer persoonsgegevens buiten de EER worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat dit gebeurt overeenkomstig de AVG en dat een daarvoor geschikte wettelijke waarborg aanwezig is, zoals een adequaatheidsbesluit of passende waarborgen zoals standaardcontractbepalingen, wanneer vereist.
18. HOE LANG BEWAREN WIJ GEGEVENS?
Ryu Cards bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
Voor bepaalde administratieve en fiscale gegevens gelden wettelijke bewaarplichten. Deze gegevens kunnen daarom langer worden bewaard dan andere persoonsgegevens.
Wanneer gegevens niet langer noodzakelijk zijn en er geen wettelijke bewaarplicht bestaat, worden deze verwijderd of geanonimiseerd.
19. JE RECHTEN
Op grond van de AVG heb je, afhankelijk van de omstandigheden, onder andere de volgende rechten:
- recht op inzage;
- recht op rectificatie;
- recht op verwijdering;
- recht op beperking van de verwerking;
- recht op overdraagbaarheid van gegevens;
- recht van bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
- recht om toestemming in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd.
Je kunt een verzoek indienen via:
ryucards@hotmail.com
Wij kunnen aanvullende informatie vragen om je identiteit te controleren voordat wij een verzoek uitvoeren.
20. KLACHTEN OVER PRIVACY
Wanneer je een klacht hebt over de manier waarop Ryu Cards met je persoonsgegevens omgaat, kun je eerst contact met ons opnemen via:
ryucards@hotmail.com
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of, wanneer van toepassing, bij de toezichthoudende autoriteit in het EU-land waar je woont of werkt.
21. KINDEREN
Onze webshop is niet specifiek gericht op kinderen.
Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen wanneer daarvoor toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger vereist is.
Wanneer je denkt dat wij persoonsgegevens van een kind zonder de vereiste toestemming hebben verwerkt, kun je contact met ons opnemen.
22. WIJZIGINGEN VAN DIT PRIVACYBELEID
Ryu Cards kan dit privacybeleid wijzigen wanneer onze werkwijze, diensten, wetgeving of andere omstandigheden veranderen.
De meest recente versie wordt op deze pagina gepubliceerd.
Bovenaan het privacybeleid staat aangegeven wanneer het beleid voor het laatst is bijgewerkt.
23. CONTACTGEGEVENS
Ryu Cards
Retiefstraat 13
2571 PS Den Haag
Nederland
E-mail: ryucards@hotmail.com
Telefoon: 06 44557831
KVK-nummer: 42139062
BTW-identificatienummer: NL005528090B18
Privacybeleid